Αφιερώστε λίγο χρόνο για να διαβάσετε την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (στο εξής «Πολιτική») και να ενημερωθείτε για τον τρόπο με τον οποίο η Εταιρία «ΑΘΑΝ.& ΣΤΑΥΡ. ΣΤΡΙΓΚΟΣ & ΣΙΑ Ι.Κ.Ε» με δ.τ. «STRIGOS SERVICE ΙΚΕ», που εδρεύει στη Νέα Φιλαδέλφεια Αττικής, οδός Θεσσαλονίκης αρ. 30, με τηλ. 2102515141 και με email: sales@strigosplus.gr (εφεξής καλούμενη η «Εταιρία» ή «εμείς» ή «μας»), λειτουργώντας ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας, συλλέγει, αποθηκεύει, χρησιμοποιεί και εν γένει επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα σας (στο εξής «Δεδομένα»), όταν επικοινωνείτε μαζί μας τηλεφωνικά ή μέσω της φόρμας επικοινωνίας της ιστοσελίδας μας, www.strigosplus.gr.
Για οποιαδήποτε απορία σας σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στα ανωτέρω στοιχεία επικοινωνίας.
1. Ποια Δεδομένα σας συλλέγουμε;
Φροντίζουμε να συλλέγουμε μόνο τα απολύτως απαραίτητα Δεδομένα σας, τα οποία είναι κατάλληλα και σαφή για τον σκοπό που προορίζονται. Με εξαίρεση τυχόν Δεδομένων που συλλέγονται από τα Cookies (βλ. περισσότερα Πολιτική Cookies), τα Δεδομένα περιορίζονται σε όσα συμπληρώνετε σε φόρμες που βρίσκονται στον ιστότοπο μας strigosplus.gr ή σε έντυπες αιτήσεις στο φυσικό μας κατάστημα. Αυτά ενδέχεται να αφορούν:
- Στοιχεία ταυτότητας (όνομα, επώνυμο)
- Πληροφορίες επικοινωνίας, όπως η διεύθυνση ηλεκτρονικής επικοινωνίας.
2. Πώς χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα σας;
Τα Δεδομένα σας υποβάλλονται σε επεξεργασία προκειμένου να σας παρασχεθούν οι ακόλουθες υπηρεσίες:
- Προσφορά προϊόντων: Η Εταιρία επεξεργάζεται Δεδομένα σας προκειμένου να σας αποστείλει προσφορά παραγγελίας προϊόντων.
- Επικοινωνία: Η Εταιρία συλλέγει και χρησιμοποιεί τα Δεδομένα σας, όταν επικοινωνείτε μαζί μας, είτε μέσω της της φόρμας επικοινωνίας της ιστοσελίδας μας, είτε τηλεφωνικά, προκειμένου να σας αποστείλουμε προσφορά των προιόντων μας ή /και για να απαντήσει στα αιτήματα/ερωτήματα που τυχόν υποβάλλετε.
- Αποστολή ενημερωτικού δελτίου (newsletter): Η Εταιρία σας παρέχει τη δυνατότητα, μέσω της εγγραφής σας στην αποστολή ενημερωτικών δελτίων (Newsletter), να ενημερώνεστε στην ηλεκτρονική σας διεύθυνση σχετικά με προωθητικές/ διαφημιστικές ενέργειες που διεξάγει η Εταιρία (π.χ. για νέα προϊόντα στην αγορά, τυχόν προσφορές, κ.λπ.),
3. Για ποιο σκοπό συλλέγουμε τα Δεδομένα σας;
Συλλέγουμε τα Δεδομένα σας για τον σκοπό αποστολής προσφοράς προϊόντων της Εταιρίας μας, μέσω της ιστοσελίδας strigosplus.gr και ιδίως για:
- τη διαχείριση της αποστολής προσφοράς των προϊόντων π.χ. την επικοινωνία και ενημέρωση σας σχετικά με τη διαθεσιμότητά τους,
- την επικοινωνία για να επιλύσουμε τυχόν απορίες σας ή και να σας ενημερώσουμε για τα προϊόντα μας,
- την προώθηση/διαφήμιση των προϊόντων μας μέσω της αποστολής ενημερωτικών δελτίων, στο οποίο έχετε ήδη εγγραφεί, για προϊόντα μας,
- τη συμμόρφωση με τις υποχρεώσεις που επιβάλλονται από την εκάστοτε ισχύουσα νομοθεσία π.χ. φορολογική νομοθεσία.
4. Ποια είναι η νόμιμη βάση επεξεργασίας των Δεδομένων σας από την Εταιρία;
Η Εταιρία μας επεξεργάζεται τα Δεδομένα σας στο πλαίσιο:
- πρόθεσης σύναψης σύμβασης,
- διασφάλισης έννομων συμφερόντων μας,
5. Ποιοι είναι οι αποδέκτες των Δεδομένων σας;
Πρόσβαση στα Δεδομένα σας έχει το απολύτως αναγκαίο προσωπικό της Εταιρίας, το οποίο έχει δεσμευτεί με τήρηση εμπιστευτικότητας και εξωτερικοί συνεργάτες μας που λειτουργούν ως Εκτελούντες την Επεξεργασία και μας παρέχουν λογιστικές υπηρεσίες, υπηρεσίες διαχείρισης & συντήρησης ιστοσελίδας.
6. Πώς εξασφαλίζουμε ότι οι Εκτελούντες την Επεξεργασία σέβονται τα Προσωπικά σας Δεδομένα;
Οι Εκτελούντες την Επεξεργασία, που χρησιμοποιούμε συμφωνούν και δεσμεύονται:
- να τηρούν εχεμύθεια,
- να μη στέλνουν σε τρίτους Δεδομένα χωρίς την άδεια της Εταιρίας,
- να λαμβάνουν τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας,
- να συμμορφώνονται με το νομικό πλαίσιο για την προστασία των προσωπικών Δεδομένων και ιδίως τον Κανονισμό 979/2016/ΕΕ (άλλως GDPR).
7. Στέλνουμε τα Δεδομένα σας εκτός Ε.Ε.;
Δεν στέλνουμε τα Δεδομένα σας σε χώρες εκτός Ε.Ε. με εξαίρεση τα Δεδομένα διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, μέσω του οποίου σας στέλνουμε ενημερωτικά δελτία προσφορών ή/ και τις προσφορές παραγγελίας των προϊόντων που εσείς αιτηθήκατε μέσω της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.
8. Πότε διαγράφουμε τα Δεδομένα σας;
Διατηρούμε τα Δεδομένα σας για όσο είναι απαραίτητο προκειμένου να σας αποστείλουμε την προσφορά των επιλεγμένων από εσάς προιόντων μας και για όσο χρονικό διάστημα ισχύει η προσφορά μας.
Η δήλωση συγκατάθεσης σας για αποστολή ενημερωτικού δελτίου (newsletter) τηρείται για όσο χρόνο σας αποστέλλεται newsletter από την Εταιρία και πάντως όχι περισσότερο από έξι μήνες από τη διακοπή αποστολής του.
Τα Δεδομένα που συλλέγουν τα Cookies, τα διαγράφουμε σύμφωνα με την Πολιτική Cookies.
9. Είναι ασφαλή τα Δεδομένα σας;
Αναγνωρίζοντας τη σημασία της ασφαλείας των Δεδομένων σας, έχουμε λάβει τα απαραίτητα και κατάλληλα οργανωτικά και τεχνικά μέτρα για την ασφάλεια και την προστασία των Δεδομένων σας από κάθε μορφής τυχαία ή αθέμιτη επεξεργασία τόσο σε φυσικό επίπεδο όσο και σε επίπεδο λογικής ασφάλειας. Τα εν λόγω μέτρα επανεξετάζονται και τροποποιούνται όταν κρίνεται απαραίτητο.
10. Ποια είναι τα δικαιώματα σας;
Έχετε δικαίωμα πρόσβασης στα Δεδομένα που σας αφορούν, διόρθωσης ανακριβών Δεδομένων σας, διαγραφής των Δεδομένων σας, φορητότητας των Δεδομένων σας, περιορισμού της επεξεργασίας και ανάκλησης/εναντίωσης στην επεξεργασία των Δεδομένων σας.
11. Πώς μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματα σας;
Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας μπορείτε είτε να απευθύνεστε με σχετικό γραπτό αίτημα (κατεβάστε το έγγραφο) στην διεύθυνση της Εταιρίας στη Νέα Φιλαδέλφεια Αττικής, οδός Θεσσαλονίκης αρ. 30, είτε να στείλετε e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση: sales@strigosplus.gr.
12. Πότε απαντάμε στα Αιτήματά σας;
Η Εταιρία απαντάει στα Αιτήματά σας δωρεάν χωρίς καθυστέρηση, και σε κάθε περίπτωση εντός (1) ενός μηνός από τότε που θα λάβει το αίτημα σας. Αν, όμως, το Αίτημα σας είναι πολύπλοκο ή υπάρχει μεγάλος αριθμός Αιτημάτων σας θα σας ενημερώσει εντός του μήνα αν χρειαστεί να λάβει παράταση άλλων (2) δύο μηνών εντός των οποίων θα σας απαντήσει.
Σε περίπτωση που δεν λάβετε απάντηση εντός της προβλεπόμενης προθεσμίας (ενός μηνός με - υπό προϋποθέσεις - παράταση δύο μηνών) ή η απάντηση που λάβετε δεν είναι ικανοποιητική ή το ζήτημα δεν έχει επιλυθεί, μπορείτε να απευθυνθείτε στην Αρχή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (www.dpa.gr).
13. Κάνουμε χρήση αυτοματοποιημένης λήψης αποφάσεων/ περιλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ κατά την επεξεργασία των Δεδομένων σας;
Η Εταιρία μας δε λαμβάνει αποφάσεις βάσει αυτοματοποιημένης επεξεργασίας των Δεδομένων σας.
14. Ποιο είναι το εφαρμοστέο δίκαιο κατά την επεξεργασία των Δεδομένων σας από εμάς;
Εφαρμοστέο Δίκαιο είναι το Ελληνικό Δίκαιο, όπως διαμορφώνεται σύμφωνα με το Γενικό Κανονισμό για την Προστασία των Προσωπικών Δεδομένων 2016/679/ΕΕ και το Ν. 4624/20219 και εν γένει το ισχύον εθνικό και ευρωπαϊκό νομοθετικό και κανονιστικό πλαίσιο για την προστασία Προσωπικών Δεδομένων.
15. Ποια δικαστήρια είναι αρμόδια για τυχόν διαφορές που αφορούν τα Δεδομένα;
Αρμόδια δικαστήρια για τυχόν διαφορές που αφορούν τα Δεδομένα ορίζονται τα Δικαστήρια της Αθήνας.
16. Πώς θα ενημερωθείτε για τυχόν τροποποιήσεις της παρούσας Πολιτικής;
Η Εταιρία ενημερώνει την παρούσα Πολιτική όποτε αυτό είναι αναγκαίο. Εάν υπάρχουν σημαντικές αλλαγές στην Πολιτική ή στον τρόπο με τον οποίο η Εταιρία χρησιμοποιεί τα Δεδομένα σας, θα αναρτάται επικαιροποίηση της παρούσας Πολιτικής. Η Εταιρία σας ενθαρρύνει να διαβάζετε ανά τακτά διαστήματα την παρούσα Πολιτική για να γνωρίζετε πώς προστατεύονται τα Δεδομένα σας.